Llevamos a cabo nuestras sesiones de capacitación de inscripción abierta en varios lugares del mundo, incluida nuestra oficina central en Butler, Pensilvania, justo al norte de Pittsburgh, nuestro laboratorio de pruebas en Delft, Países Bajos, así como en Montecchio Emila, Italia, el lago Ammersee en Múnich, Alemania y Cracovia. , Polonia. También viajaremos a su ubicación preferida para sesiones privadas. Ver nuestro próximo cronograma de sesiones de formación y ubicaciones.

Simplemente visita esta sección de nuestra web y rellena el formulario de las sesiones formativas que te interesen. El pago se gestionará por separado.

Sí. Podemos presentar cualquiera de las sesiones en su ubicación preferida. También podemos personalizar una presentación de capacitación para su personal. Cuéntanos tus necesidades. Visita  Entrenamiento Privado or Contacta con nosotros. Además contamos con seminarios electrónicos bajo demanda. Visita nuestro Biblioteca de seminarios electrónicos.

Además de los pagos mediante cheque o transferencia bancaria, American Glass Research acepta Visa, MasterCard y otras tarjetas de crédito. American Express. Tenga en cuenta que se debe recibir el pago completo de todos los seminarios antes de asistir. Para todos los demás proyectos, American Glass Research preparará y desarrollará un plan de prueba y programará la evaluación antes de recibir su número de tarjeta de crédito u orden de compra. Sin embargo, todas las pruebas reales, así como el análisis de datos y la generación de un informe escrito, no se realizarán hasta que se reciba la orden de compra o el número de tarjeta de crédito.

Para los servicios de consultoría o análisis, el precio se basa en el tiempo, los materiales y el uso del equipo. Al comienzo de un proyecto, se encuentra disponible previa solicitud una cotización de servicio por adelantado y sin costo. Para pruebas de rutina o de gran volumen, también se pueden preparar contratos de servicio y fijar precios en términos mutuamente aceptables.

Se requiere un formulario de solicitud de diseño y un plano para una evaluación de diseño. Consulte la página de evaluación de diseño para obtener el formulario de solicitud de diseño. Debe completarse según su leal saber y entender y, si queda algo en blanco, asumiremos los estándares de la industria para el tipo y tamaño del contenedor. Un plano detallado que muestre una botella con todas las dimensiones es extremadamente importante para la evaluación del diseño. Los planos se pueden enviar por correo electrónico en formato .pdf, .dwg, .dxf o .iges. Tenga en cuenta que con un archivo .pdf no podemos acceder al archivo para recuperar las dimensiones como podemos hacerlo con los otros tipos de archivos. Por tanto, los archivos .pdf deben estar bien definidos.

A menos que se indique lo contrario, nuestra práctica estándar es preparar un informe formal al final de un proyecto. Nuestros informes generalmente incluyen un resumen de procedimientos, resultados, conclusiones y recomendaciones para eliminar problemas y realizar mejoras específicas en los procesos. Estamos orgullosos del hecho de que nuestros informes están escritos en un lenguaje sencillo y fácil de entender, sin pérdida de detalles ni compromiso de la integridad científica. Todos nuestros informes vienen con una encuesta de satisfacción del cliente y agradecemos la oportunidad de escuchar sus comentarios. Si alguna vez tiene alguna pregunta sobre algún aspecto de nuestro trabajo, no dude en contactarnos para discutir sus inquietudes.

Absolutamente no. Nunca hay un cargo inicial por hablar con uno de nuestros expertos y agradecemos la oportunidad de analizar cómo nuestros servicios pueden beneficiarlo.

Para la mayoría de los análisis, es útil tener una copia del plano del artículo y/o la hoja de especificaciones. También se solicita amablemente una carta adjunta que describa las muestras, completa con la información de contacto completa. Para productos farmacéuticos, químicos u otros productos potencialmente peligrosos, se requiere una copia de la Hoja de datos de seguridad del material (MSDS) junto con las muestras. Otras muestras que no sean de vidrio, como cierres, etiquetas, muestras de adhesivos, etc., pueden ser relevantes para un análisis particular. Estas muestras podrán solicitarse durante un análisis, pero si están disponibles también podrán enviarse junto con las muestras de vidrio originales. Se debe enviar un formulario de envío de muestra junto con todas las muestras enviadas.

Para una pequeña cantidad de artículos intactos, las muestras deben envolverse individualmente en una funda protectora para garantizar que no se rompan durante el transporte. Las muestras pueden enviarse en el contenedor de envío original, como una caja dividida. Con contenedores pequeños o vacíos, es posible empaquetar las muestras en cajas más grandes, pero esto no se recomienda para contenedores más grandes o llenos. Para proyectos de prueba más grandes, se pueden solicitar paletas completas o medias paletas para las pruebas. American Glass Research tiene un muelle elevado y puede recibir paletas directamente mediante carga. Para artículos fracturados, las muestras individuales deben envolverse o embolsarse, preferiblemente en una funda protectora para garantizar que los fragmentos no se aplasten más durante el transporte. Para obtener mejores resultados, recomendamos encarecidamente recolectar tantos fragmentos como sea posible de los elementos rotos y, preferiblemente, contenerlos de manera que los fragmentos de muestras individuales no se mezclen. CASO ESPECIAL: Pruebas de proyectos donde la condición de la superficie es crítica. Por ejemplo, las huellas dactilares y otros contaminantes similares pueden ser una fuente importante de interferencia para los análisis de adherencia de recubrimientos y etiquetas. En estos casos, la manipulación de las muestras debe reducirse al mínimo y las muestras deben enviarse en una caja o carcasa protectora adecuada, teniendo cuidado de evitar materiales que contaminen el vidrio durante el transporte (como cinta adhesiva o materiales polvorientos como papel triturado). Si alguna vez tiene alguna pregunta sobre la mejor manera de enviar muestras, no dude en ponerse en contacto con un miembro de nuestro personal para obtener asesoramiento.

La cantidad de muestras necesarias para cualquier análisis determinado también depende de la naturaleza y los objetivos de la prueba, y se determina caso por caso. Pueden ser tan solo de una a tres muestras clave (como en el caso de las quejas de los clientes) o hasta una paleta (como en el caso de los proyectos de pruebas de resistencia). En el caso de análisis de fracturas de rutina, normalmente son suficientes de 15 a 20 muestras. Para obtener mejores resultados, recomendamos encarecidamente recolectar tantos fragmentos como sea posible de los artículos rotos. Es preferible mantener separados los fragmentos de botellas individuales, aunque no es necesario separar los fragmentos individuales. La mejor manera de saber la cantidad y el tipo de muestras que se necesitan es llamar a uno de nuestros científicos profesionales y analizar la naturaleza del problema. Podemos decirle exactamente qué muestras enviar y cuántas se necesitan. No hay ningún cargo por la consulta inicial y, si la capacidad de obtener muestras es limitada, trabajaremos con usted para analizar estrategias alternativas.

Los tipos de muestras necesarias para el análisis dependen de la naturaleza de la prueba y se determinan caso por caso. En el caso de artículos rotos, los propios fragmentos de vidrio suelen dar información más específica sobre la causa de la rotura que las botellas intactas de la misma producción. También es posible que se necesiten muestras que representen diferentes puntos del flujo de fabricación o proceso. La mejor manera de saber qué tipo(s) de muestras se necesitan es llamar a uno de nuestros profesionales y analizar la naturaleza del problema. Luego podremos decirle exactamente qué muestras enviar y cuántas se necesitan. No hay ningún cargo por la consulta inicial y, si la capacidad de obtener muestras es limitada, trabajaremos con usted para analizar estrategias alternativas.

Absolutamente. Muchos de los problemas que encuentran nuestros clientes son complejos y, a veces, resulta difícil determinar una estrategia de prueba adecuada. Nos enorgullecemos de nuestro pensamiento creativo y de la capacidad de diseñar estrategias de prueba específicas para sus objetivos, cronograma y necesidades presupuestarias. Todos los miembros de nuestro personal son consultores profesionales y trabajarán con usted para discutir y comprender el problema que enfrenta. Luego podremos recomendarle el mejor protocolo de prueba para brindarle las respuestas que necesita. No hay ningún cargo por la consulta inicial y, si nuestras capacidades no son las adecuadas, se lo informaremos por adelantado.